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消費者は自分自身の欲求を性格に把握したり、行動の動機を明確に理解したりすることができません。「なんとなく」「いつもこれにしてるから」などの思考を省くことで、日々の生活を楽にしています。 そのため、企業側が商品・サービスに対してのアンケート...

消費者が抱いているニーズとは欲求のことです。欲求には段階がありそれを体系化したものにマズローの欲求段階というものがあります。 マーケティングは心理学を理解しておくと応用できることが多いです。ちょっと堅苦しいものを噛み砕いてご紹介します。 ...

企業環境分析で代表的なのは３C分析と呼ばれる消費者（Customer）、競合（Competitor）、自社（Company）を分析して自社が攻めるべき領域を決める手法です。 今回は、消費者、競合、自社を分析するために役立つ概念と分析方法についてご紹介します。分析手...

「ブランド」と聞いて、パッと思いつくのはルイ・ヴィトン、シャネル、D&Gなどのファッションブランドを思いつきますが、マーケティングでの「ブランド」とは、単なるネーミングとは異なり、「顧客との約束」と言われています。 顧客との約束 ブランド...

定量的調査は「数」的な理解を得るための調査、定性的調査は「質」的な理解を得るための調査です。それぞれの特長とその手法はどういったものがあるのかをご紹介します。 定量調査 Yes,Noの数や割合、5段階評価などの平均値などの明確な数または量を集計で...

新商品開発フローをステップに分解すると、1.企業環境の分析、2.新商品コンセプト開発、3.マーケティング基本戦略の策定、4.ブランド・シンボル開発、5.マーケティング・ミックス、6.市場導入計画といった6つのステップとなります。 大きな枠組みでは、前...

ロングテールキーワードは特定の専門分野に特化していく内に自然と生まれてくるキーワード群です。 ロングテールSEOとは、ロングテールキーワードを攻略して上位表示を目指そうという戦略のひとつです。 どういったキーワードを選ぶのが効果的なのか、ロン...

カスタマージャーニーマップは顧客との付き合いを俯瞰できるツールです。「行動」や「感情」を捉えて、マーケティングに役立ちます。カスタマージャーニーについての基礎知識や作るメリット、作り方、活用のコツなどをご紹介します。 カスタマージャーニー...

SWOT分析とは、自社の経営戦略を決定するために役立つ方法です。有名な分析方法なので、基礎知識、実践編、コツと3章に分けています。ご存知の方も確認の意味も含めてご紹介していきます。 SWOTの基礎知識 外部環境と内部環境を Strengths (自社の強み)Wea...